関係構築の基礎。実践的なコミュニケーションを。
ビジネスシーンにおいて、相手との意思疎通を図るためのコミュニケーションはとても重要なものです。様々なシーンや目的によって、使うべきコミュニケーションの手法は異なります。本研修では、効果的なコミュニケーションスキルの基礎から応用までを総合的に学ぶことができます。研修の場だけで終わらせず、日常でも実践できる手法を取得し、更なる対人スキルの向上を図りましょう。
こんな課題を解決できます!
- 社内のコミュニケーションが円滑ではない
- テレワークの推進で相手の顔が見えなくなった
- 相手の意図がつかめない、または伝わらない
- コミュニケーション起因のトラブルが多い
研修の目的
ビジネスシーンで活用できるコミュニケーション方法を習得していただきます。
- 正しいコミュニケーションの技術を習得する
- 相手の立場や感情を理解し、適切に応答する能力を高める
受講推奨環境
一般的な推奨要件です。貴社の状況に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
対象者 | 新入社員、若手社員 |
人数 | 20〜30人 |
時間 | 半日~1日 |
研修スタイル | 座学 50%, ワーク 50% |
カリキュラム
一般的なカリキュラムです。貴社の状況・課題に応じカスタマイズいたします。
120分
ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの目的と考え方
60分
相手の感情や考えを受け入れ、共感する技術
60分
相手の立場や状況に合わせた効果的な伝え方
60分
ワーク:ロールプレイでのコミュニケーション演習
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