厚生労働省は関係省庁と連携の上、
顧客等からの暴行、脅迫、ひどい暴言、
不当な要求といった著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）に対する
防止対策の一環としてカスタマーハラスメント対策企業マニュアル・ポスターを作成した。
４月からパワーハラスメント防止対策の実施が全企業に義務化され、
パワハラやセクハラと同様に社会問題となっていることから、
企業に自主的な取組を促している。
いずれも下記の厚生労働省ホームページからダウンロード可能
■厚生労働省より抜粋
・マニュアル
・リーフレット
・ポスター
ベクトル広報チーム